Politique de remboursement - FORMATIONS

Un remboursement complet sera accordé lorsque le/la participantE annule son inscription plus de 7 jours avant la formation. Pour une annulation survenant 7 jours ou moins avant la formation, un remboursement sera accordé, mais des frais d'administration de 15 % seront demandés.

Le/la participantE comprend que le paiement de son inscription fait office de contrat, et qu'aucun remboursement ne sera accordé si il/elle ne se présente pas le soir ou le jour de la formation.... sauf lorsque l'absence résulte d’une raison majeure (une maladie, blessure, accident).

Un remboursement complet sera accordé lorsque Craque-Bitume annule ou modifie l’horaire d’une formation qu’elle organise.

Politique d’annulation et de remboursement - PRODUITS

Si vous voulez annuler votre commande, vous pouvez le faire au cours des 48 heures suivant celle-ci. Aucun frais d’administration ne vous seront facturés.

Toute annulation effectuée au-delà de ce délai entraîne des frais d’administration de 15% du total de votre commande, avant taxes.